Согласно Закону о Защите Прав Потребителей, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней. Однако, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится только если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид и упаковка – возможен обмен либо возврат денег за вычетом стоимости доставки товара. Возврат денег происходит в течение 7 календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Вопросы по возврату или обмену товара надлежащего качества Вы можете обсудить с нашими менеджерами по телефону (495)777-01-63 или по электронной почте obmen@pragmaster.ru